En tant que ville, Fribourg doit planifier et développer le territoire communal de manière cohérente. Le Plan d'aménagement local (PAL) en est le principal instrument. En tant que chef-lieu et capitale du canton, la Ville participe au développement territorial de l'agglomération. Elle concentre l'ensemble des services et a une responsabilité particulière dans l'harmonisation des besoins et des exigences régionales.
Le patrimoine immobilier de la Ville est composé de plus de 240 bâtiments; il s'agit essentiellement d’écoles, mais également de bâtiments administratifs et autres équipements publics, dont il faut assurer l’adaptation aux nouveaux besoins et la gestion de l’entretien. Cela comprend, par exemple, la mise en valeur des façades et l'adaptation des barrières architecturales pour les handicapés, le maintien de la sécurité ou l'amélioration énergétique.
Pour mener à bien ses missions, le Service s'appuie principalement sur 7 secteurs :
le secteur «Développement urbain»; la planification urbaine
Le secteur «Projet urbain»; le projet d’espace public
Le secteur des «Parcs & Promenades»; l’intendance et la maintenance des espaces verts
Le secteur «Architecture»; le projet nouveau et la rénovation
Le secteur «Intendance du bâtiment»; la remise en état et l’assainissement énergétique
Le secteur «Facility du bâtiment»; la maintenance et le nettoyage des bâtiments